Záruční a pozáruční servis námi realizovaných krbů,
krbových vložek a kamen

Ke krbovým vložkám a krbovým kamnům, které si u nás zakoupíte, poskytujeme kompletní záruční a pozáruční servis.

Jedná se o tzv. „bezpečnostní servis“, který je třeba provádět každých 2–5 let, podle intenzity topení.

Záruční servis

V záruční době nabízíme klientovi jeden bezplatný bezpečnostní servis, který zahrnuje:

• Vyčištění napojení do komína ( jedná se o místo, kde se usazuje nejvíce sazí, a v případě, že by se neprováděla pravidelná údržba, mohlo by v tomto místě dojít ke vznícení sazí).
• Výměna veškerých těsnění krbové vložky (kamen).
• Posouzení stavu spotřebního materiálu, jako je deflektor, zadní litinová deska, rošt. V případě, že je třeba provést výměnu některého z dílů, lze domluvit jeho dodání i výměnu. Cenu spotřebního materiálu si i v rámci záruční doby zákazník hradí sám.

Hodnota záručního servisu je ve výši 3.200 Kč bez DPH.

Pozáruční servis

Po uplynutí záruční doby nabízíme našim klientům „bezpečnostní servis“, který si již zákazník hradí v plné výši.

Bezpečnostní servis obsahuje:

• Vyčištění napojení do komínu.
• Výměna veškerých těsnění krbové vložky (kamen).
• Posouzení stavu a výměna spotřebního materiálu, jako je deflektor, zadní litinová deska, rošt.

Autentická fotografie napojení od krbové vložky do sopouchu komína po 4 letech topení. Původní průměr 200 mm byl zanesen sazemi a k průchodu spalin zůstal průměr sotva 160 mm.

Ceny servisu a spotřebního materiálu jsou stanoveny platným ceníkem.

Prodej náhradních dílů

Krby Parma si berou již od začátku svého založení za cíl poskytovat služby té nejvyšší kvality a proto nabízíme , prodáváme i náhradní díly pro krby značek Godin, Philippe a Cheminees Diffusion.

Proč si objednat pozáruční servis přímo od nás?

Pokud si na vyčištění objednáte kominíka, v 80 % případů vám nevyčistí napojení do komína. Jedná se o místo, kde se usazuje nejvíce sazí a hrozí největší riziko požáru.

V případě pojistné události vám v takovém případě pojišťovna nevyplatí 100% plnění z pojistné smlouvy, ale pouze část.

Naše firma spolupracuje se servisními techniky, kteří jsou proškolení, a vědí, jak vyčistit celou spalinovou cestu včetně napojení do komína. Obdržíte potvrzení o servisním zásahu, který provedl autorizovaný kominík. V případě pojistné události bude pojišťovna toto potvrzení požadovat.